TINTA – CLUB DEL LIBRO S.A.S., sociedad comercial colombiana, con NIT. No. 901.684.187-1, con domicilio principal en la ciudad de Bogotá, en Carrera 19B No. 86A – 63, en adelante denominada simplemente como TINTA, y la persona física o jurídica identificada en el registro de la base de datos electrónica del sitio web www.tintaclubdellibro.com de TINTA, en lo sucesivo simplemente SUSCRIPTOR, celebran este acuerdo, sujeto a las cláusulas y condiciones siguientes:
1. OBJETO
1.1. En virtud de este contrato, el SUSCRIPTOR se integra al club del libro de TINTA, pudiendo optar por cualquiera de los planes descritos en la seción 2 de este instrumento, cuyo objeto final es la venta mensual de un (1) libro en estuche con revista, de diversa índole y temática, a favor del SUSCRIPTOR, en forma de caja literaria.
1.2. Los libros que mensualmente se pongan a disposición del SUSCRIPTOR serán de libre elección por parte del TINTA, que hará una presentación sutil en sus medios de difusión, a partir del mes anterior, del libro que se enviará en la caja del mes siguiente.
1.3. Considerando el carácter de sorpresa y expectativa sobre los libros enviados, intrínseco a la experiencia literaria promovida en este Acuerdo, TINTA tiene la autonomía de divulgar alguna información sobre las cajas, para que el SUSCRIPTOR pueda ir conociendo, poco a poco, aspectos de la obra literaria que recibirá.
2. PLANES DE SUSCRIPCIÓN
2.1. El SUSCRIPTOR podrá elegir entre distintos planes de suscripción, que se describen a continuación:
A) PLAN MENSUAL: el SUSCRIPTOR se abonará al club elegido y recibirá mensualmente, sin límite de tiempo, la respectiva caja del club.
B) PLAN ANUAL 12 PAGOS: el SUSCRIPTOR contratará, por vez, con precio especial y renovación automática, la recepción de doce (12) cajas del club elegido, a ser enviados mensualmente por TINTA, con cobranzas mensuales en su tarjeta de credito.
C) PLAN ANUAL PAGO UNICO: el SUSCRIPTOR contratará, por vez, con precio especial y renovación automática, la recepción de doce (12) cajas del club elegido, a ser enviados mensualmente por TINTA, con una cobranza unica y anticipada del monto total de las doce (12) cajas en su tarjeta de credito.
3. PRECIO Y FORMAS DE PAGO
3.1. El SUSCRIPTOR pagará el precio vigente de la modalidad de suscripción elegida en el sitio web www.tintaclubdellibro.com de TINTA, y el precio total está compuesto por la suma del valor de la caja y el valor de la tarifa de envío a la dirección registrada en la suscripción.
3.1.1. La tarifa de envío variará según el domicilio registrado para la entrega de la caja, comprometiéndose TINTA a informar claramente al SUSCRIPTOR, en el momento de la contratación, el importe aplicable a su domicilio.
3.2. El precio de cada modalidad de suscripción y las condiciones de pago específicas de cada plan serán ampliamente expuestos y divulgados en la página web www.tintaclubdellibro.com de TINTA al momento de la contratación, pudiendo reajustarse mediante amplia difusión e información a los SUSCRIPTORES, lo que se hará por lo menos catorce (14) días.
3.2.1. El citado reajuste se aplicará automáticamente a la siguiente cuota mensual en el caso de un PLAN MENSUAL, y el SUSCRIPTOR que opte por este plan tendrá derecho a cancelar su suscripción, sin cargo, dentro del plazo antes mencionado, si no está de acuerdo con el reajuste. Vencido el plazo sin manifestación del SUSCRIPTOR, el nuevo monto se tendrá por aceptado y será cobrado en las siguientes cuotas mensuales.
3.2.2. Quienes opten por el PLAN ANUAL DOCE (12) PAGOS o PLAN ANUAL PAGO UNICO no sufrirán, durante la vigencia de su plan, la incidencia del reajuste, que sólo se aplicará en la renovación de su suscripción.
3.3. TINTA facilitará al SUSCRIPTOR el pago mediante tarjeta de crédito. TINTA podrá probar nuevos métodos de pago que brinden mayor comodidad al SUSCRIPTOR, teniendo la certeza de que si alguna de estas pruebas resultara ser ineficiente y/o ineficaz, a su sola discreción, TINTA podrá excluir dichos métodos de pago. El SUSCRIPTOR deberá consultar el sitio web www.tintaclubdellibro.com de TINTA donde se listarán las banderas y bancos aceptados.
3.4. En el primer mes de suscripción en el PLAN MENSUAL o PLAN ANUAL DOCE (12) PAGOS se cobra la cuota mensual en el mismo momento de la suscripción al club elegido por el SUSCRIPTOR. En meses posteriores, los cargos serán automáticos y recurrentes, mientras la suscripción esté vigente, en el mismo día en que el SUSCRIPTOR ha hecho su suscripción. Si no se captura el pago en la fecha del primer intento de facturación, se realizarán cuatro nuevos intentos de facturación en los días siguientes.
3.4.1. El procedimiento descrito anteriormente para los sucesivos intentos de cobro en caso de no captura del pago, también se aplicará al caso de renovación automática del PLAN ANUAL.
3.5. El PLAN ANUAL de pago único sólo podrá efectuarse con una sola tarjeta de crédito, no pudiendo fraccionarse el pago entre dos o más tarjetas de crédito, aunque ambas sean propiedad del SUSCRIPTOR.
3.6. TINTA se compromete a comunicar la solicitud de devolución del pago del SUSCRIPTOR a las administradoras de tarjetas de crédito con prontitud, tan pronto como se confirme la respectiva solicitud de CANCELACIÓN, siendo el SUSCRIPTOR inmediatamente consciente de que TINTA no tiene autonomía e injerencia en los procedimientos de devolución de los montos pagados con tarjeta de crédito, ya que son las instituciones financieras las que controlan la forma en que se les paga. Lo aquí dispuesto no excluye el derecho del SUSCRIPTOR al reembolso por cancelar la compra con TINTA, pero el procedimiento para ello se verificará caso por caso junto con el banco o la operadora de la tarjeta de crédito de que se trate.
4. DERECHO DE RETRACTO
4.1. EL SUSCRIPTOR tendrá hasta cinco (5) días a partir de la recepción de la primera caja para ejercer el derecho de retracto contenido en el artículo cuarenta y siete (47) de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) para ejercer el derecho de retracto, para lo cual deberá comunicarlo al correo hola@tintaclubdellibro.com. En el evento en que se haga uso de la facultad de retracto, procederá la terminación del contrato y se reintegrará el dinero que el SUSCRIPTOR hubiese pagado.
El SUSCRIPTOR deberá devolver la caja a TINTA por los mismos medios y en las mismas condiciones en que lo recibió. Los costos de transporte y los demás que conlleve la devolución del bien serán cubiertos por el SUSCRIPTOR
TINTA deberá devolver al SUSCRIPTOR el dinero, sin descuentos ni retenciones dentro de los treinta (30) días calendario siguientes desde el momento en que ejerció el derecho.
5. REVERSIÓN DEL PAGO.
5.1 Cuando el SUSCRIPTOR haya utilizado para realizar el pago a TINTA una tarjeta de crédito, débito o cualquier otro instrumento de pago electrónico, los participantes del proceso de pago deberán reversar los pagos que solicite el SUSCRIPTOR cuando sea objeto de fraude, o corresponda a una operación no solicitada, o el producto adquirido no sea recibido, o el producto entregado no corresponda a lo solicitado o sea defectuoso, todo lo cual deberá ser oportunamente notificado al correo hola@tintaclubdellibro.com.
Para que proceda la reversión del pago, dentro los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha en que el SUSCRIPTOR tuvo noticia de la operación fraudulenta o no solicitada o que debió haber recibido la caja o la recibió defectuosa o sin que correspondiera a lo solicitado, el SUSCRIPTOR deberá presentar queja ante TINTA y devolver el producto, cuando sea procedente, y notificar de la reclamación al emisor del instrumento de pago electrónico utilizado para realizar la compra, el cual, en conjunto con los demás participantes del proceso de pago, procederán a reversar la transacción al SUSCRIPTOR.
6. HIPÓTESIS DE PAUSA Y CANCELACIÓN
6.1. PAUSA de la suscripción, es la opción del SUSCRIPTOR de no recibir la caja por uno (1), dos (2) o 3 tres (3) meses seguidos, volviendo a recibirlo en el mes inmediatamente siguiente a la finalización de la PAUSA, manteniendo activa su suscripción, lo que deberá ser comunicado a TINTA a través del canal de atención al cliente (correo electrónico hola@tintaclubdellibro.com), y de conformidad con las reglas específicas que se indican a continuación:
A) En el caso de un PLAN MENSUAL o PLAN ANUAL DOCE (12) PAGOS, con pago mediante tarjeta de crédito, al SUSCRIPTOR no se le cobrará durante el período de PAUSA, que deberá solicitar hasta el día anterior a la cobranza de la caja que se pretenda pausar, esto es mes inmediatamente anterior, según el ejemplo descriptivo abajo:
– El SUSCRIPTOR desea pausar su suscripción para no recibir la caja de mayo y su fecha de cobranza es el día 25. Por lo tanto, para que la PAUSA surta efecto en mayo, el SUSCRIPTOR deberá solicitar a TINTA hasta el 24 de abril, siendo facturado nuevamente el 25 de mayo.
B) En el caso del PLAN ANUAL PAGO UNICO o PLAN ANUAL 12 PAGOS, la PAUSA deberá solicitarse hasta el día cinco (5) del mes anterior al mes de las cajas que se desea pausar. En PLAN ANUAL 12 PAGOS, por la forma de pago a plazos, no habrá PAUSA del cargo durante los meses pausados, sino la suma del número de cajas pausados al final de la vigencia del plan, según el ejemplo descriptivo a continuación:
– El SUSCRIPTOR al PLAN ANUAL decide que no desea recibir las cajas en los meses de mayo y junio (2 meses). Así, el SUSCRIPTOR deberá solicitar la PAUSA hasta el 5 de abril, volviendo a cobrar en junio por la caja de julio. Los cobros de abril y mayose realizarán con normalidad, pero TINTA a cambio agregará, sin cargo adicional, 2 cajas más al finalizar la vigencia del PLAN ANUAL del SUSCRIPTOR.
6.2. La CANCELACIÓN es la opción del SUSCRIPTOR de dar por terminada, definitivamente, su suscripción, a través de comunicación a TINTA por sus canales de contacto con el SUSCRIPTOR, de conformidad con las reglas específicas que se indican a continuación:
6.2.1. Tratándose de un PLAN MENSUAL, luego de haber excedido el derecho de retrato previsto en el numeral 4, el SUSCRIPTOR podrá, en cualquier momento y sin penalización alguna, cancelar su suscripción, lo cual deberá ser comunicado a TINTA dentro de las setenta y dos (72) horas hábiles antes de la fecha de pago de la caja que desea cancelar. La CANCELACIÓN debe solicitarse a través del correo eletronico hola@tintaclubdellibro.com.
6.2.2. En el caso del PLAN ANUAL PAGO UNICO o PLAN ANUAL 12 PAGOS, la CANCELACIÓN deberá solicitarse hasta el día 5 (cinco) del mes anterior al mes de las cajas que se desea cancelar. Recibido la primera caja y transcurrido el derecho de retrato, el SUSCRIPTOR sólo podrá cancelar el contrato del PLAN ANUAL, antes de la finalización de cada período de doce (12) meses, mediante el pago de una multa correspondiente al monto de dos (2) cajas más gastos de envío.
6.2.2.1. En el caso del PLAN ANUAL 12 PAGOS, para el pago de la multa, TINTA va a hacer una cobranza extra correspondiente al monto referido arriba en la tarjeta de crédito del SUSCRIPTOR. Si no puede pagar por tarjeta por alguna razón, TINTA va a hacer esa cobranza por otros medios legales (ej. PSE) .[DJ1]
6.2.2.2 En el caso del PLAN ANUAL PAGO UNICO, TINTA revertirá al SUSCRIPTOR por el monto equivalente al tiempo restante, menos el monto de la multa, en la forma del ejemplo descriptivo a continuación:
– Un SUSCRIPTOR que ya recibió siete (7) cajas del plan anual y solicita la baja, pero aún le quedan cinco (5) cajas por recibir hasta completar su PLAN ANUAL PAGO UNICO deberá reconocer a título de multa de CANCELACIÓN el valor de DOS (2) cajas más gastos de envío, y TINTA sólo estará obligado a reembolsar tres (3) cajas más gastos de envío para el SUSCRIPTOR en cuestión.
6.3. SI LA COBRANZA NO SE REALIZA DURANTE TRES (3) MESES CONCURRENTES, AUN CON LA COMUNICACIÓN DEL PROBLEMA AL SUSCRIPTOR A TRAVÉS DE UNO O VARIOS CANALES OFICIALES DE COMUNICACIÓN, LA SUSCRIPCIÓN PUEDE SER CANCELADA POR TINTA DE MANERA UNILATERAL.
7. NORMAS Y PLAZOS DE ENVÍO DE LAS CAJAS
7.1. TINTA sólo enviará la caja al SUSCRIPTOR después de confirmar el pago del respectiva pago mensual (en el caso del PLAN MENSUAL o PLAN ANUAL 12 PAGOS) mediante tarjeta de crédito.
7.2. SI SE COMPRUEBA QUE LOS PAGOS MENSUALES NO SE LIBERAN EN LA TARJETA DE CRÉDITO INSCRITA POR EL SUSCRIPTOR POR UN PROBLEMA DISTINTO A LA TINTA, NO SE ENVIARÁ LA CAJA AL SUSCRIPTOR HASTA QUE SE ACTUALICE SU PAGO.
7.3. La CAJA de cada mes es entregada siempre diez (10) días después qué se confirme la cobranza de la misma.
7.4. Si la caja no se entrega dentro de los plazos medios informados en las cláusulas anteriores, TINTA ofrecerá al SUSCRIPTOR la posibilidad de esperar otros cinco (5) días hábiles, para que se verifique la situación de la entrega. Si el SUSCRIPTOR no está de acuerdo con esta prórroga, podrá solicitar a TINTA, de inmediato, que realice un nuevo envío, a fin de abastecer el primer intento de entrega.
7.5. En caso de lo anterior, se informará al SUSCRIPTOR que, en caso de recibir dos (2) ejemplares idénticos de una misma caja, deberá devolver uno de ellos a TINTA, quien le proporcionará la información necesaria para tal fin.
7.6. TINTA informa que pueden presentarse dificultades logísticas dependiendo de la dirección al que el SUSCRIPTOR solicitó el envío de sus cajas. En los casos en que exista una dificultad excepcional para cumplir con los plazos medios de entrega de las cajas, TINTA queda enteramente a la disposición del SUSCRIPTOR para resolver la situación de la mejor manera posible.
7.7. El SUSCRIPTOR es responsable de informar correctamente a TINTA la dirección de entrega de sus cajas y que siempre habrá una persona en condiciones de recibirlas, bajo pena de perjudicar las entregas y afectar los términos establecidos en este Acuerdo. La demora y/o imposibilidad de entrega de las cajas por culpa del SUSCRIPTOR no puede ser atribuida a TINTA.
8. TITULO REPETIDO O PRODUCTO DEFECTUOSO
8.1. TINTA ofrecerá opciones de intercambio de libros cuando el SUSCRIPTOR identifique que ya tiene el titulo del libro del mes y desea cambiarlo. Esa solicitud debe ser hecha al correo electrónico hola@tintaclubdellibro.com y observando las siguientes reglas:
A) En el caso de identificación previa del libro, antes del envío de la caja, la solicitud deberá ser realizada por el SUSCRIPTOR DEL PLAN MENSUAL o PLAN ANUAL 12 PAGOS dentro de las setenta y dos (72) horas hábiles anteriores a la fecha de cobranza, y, por el SUSCRIPTOR DEL PLAN ANUAL PAGO UNICO, hasta el día cinco (5) del mes anterior a la caja.
B) Para los casos de identificación del libro posterior a la recepción, el plazo será de hasta 7 (siete) días desde la entrega, aplicable para cualquier tipo de plan de suscripción.
8.2. Para cualquier caso previsto anteriormente, el SUSCRIPTOR podrá pausar la suscripción o TINTA hará la devolución del monto correspondiente a ese mes.
8.3. Si uno o más elementos de la caja llegan al SUSCRIPTOR con defectos de fabricación o de usabilidad, TINTA ofrecerá las siguientes opciones a libre elección del SUSCRIPTOR:
A) TINTA enviará una unidad en perfecto estado del artículo defectuoso en el próximo envío de caja a entregar al SUSCRIPTOR, o inmediatamente a la solicitud de cambio si el SUSCRIPTOR así lo prefiere, y los gastos de reenvío correrán a cargo de TINTA.
B) El SUSCRIPTOR podrá solicitar la devolución del pago de la caja, debiendo en este caso devolver la caja completa a TINTA, el cual le dará todas las pautas necesarias para tal efecto. Todos los gastos con la devolución de la caja defectuosa correrán a cargo de TINTA. No será posible reducir parcialmente el importe pagado, ya que la caja se considera como una unidad.
9. MIGRACIÓN ENTRE PLANES
9.1. MIGRACIÓN (“Upgrade”) es la posibilidad que tiene el SUSCRIPTOR de salir del PLAN MENSUAL y adherirse al PLAN ANUAL PAGO UNICO o PLAN ANUAL 12 PAGOS cuyas reglas se detallan a continuación:
9.1.1. Si la transacción de migración es aprobada antes de lanzar el pago de la caja PLAN MENSUAL DEL SUSCRIPTOR, el PLAN ANUAL ya será válido para la próxima caja a pagar. Por ejemplo, si la caja de julio aún no ha sido pagada al momento de la migración, el PLAN ANUAL entrará en vigencia a partir de la caja de julio.
9.1.2. Si la transacción de migración es aprobada luego del pago la caja del PLAN MENSUAL del SUSCRIPTOR, comenzará a aplicarse el PLAN ANUAL al de caja del mes siguiente. Por ejemplo, si la caja de julio ya está pagada al momento de la migración, el PLAN ANUAL se hará efectivo a partir de la caja de agosto.
9.1.3. Si la transacción de migración al PLAN ANUAL no es aprobada el día anterior a la facturación de la caja, ya sea por falta de límite de crédito o por cualquier otra causa ajena al TINTA, el SUSCRIPTOR se mantendrá en el PLAN MENSUAL en el que se encuentre registrado hasta que se apruebe la transacción, según el ejemplo descriptivo a continuación:
– Entre el 9 y el 14 de junio, un SUSCRIPTOR intentó migrar del plan mensual al plan anual para la caja de julio; sin embargo, como el monto era alto, no fue aprobado por la tarjeta de crédito. Sin embargo, el 15 de junio, se le cobra con éxito para recibir la caja de julio aún en su plan mensual. En este caso, si el 16 de junio logra realizar la transacción del plan anual, comenzará en la caja de agosto.
9.2. La CANCELACIÓN del PLAN ANUAL PAGO UNICO o PLAN ANUAL 12 PAGOS por parte del SUSCRIPTOR antes de su finalización regular no implica la devolución automática al PLAN MENSUAL. Para tal efecto, el SUSCRIPTOR deberá reactivar su registro en la pagina web o a través de una solicitud al equipo de atención en las plataformas de comunicación oficiales de TINTA.
9.3. El PLAN ANUAL se renueva automáticamente. Por lo tanto, la terminación regular del período del PLAN ANUAL no determina la CANCELACIÓN de la suscripción, y el SUSCRIPTOR continuará recibiendo las cajas durante el período en que la suscripción esté activa. Si el SUSCRIPTOR no desea recibir más cajas al finalizar la vigencia del plan, deberá solicitar, antes de la fecha de la próxima facturación, la CANCELACIÓN de la suscripción a través del correo de TINTA.
10 PLAZO, RENOVACIÓN AUTOMÁTICA Y TERMINACIÓN SIN MOTIVO
10.1. El presente ACUERDO DE SUSCRIPCIÓN se celebra por una DURACIÓN INDETERMINADA, entrando en vigencia a partir de la fecha de su aprobación electrónica, la cual se produce al completar el registro de los datos personales, de dirección y de facturación del SUSCRIPTOR en la página web de TINTA.
10.2. Todos los planes puestos a disposición por TINTA y descritos en el punto 3 de este Acuerdo se renuevan automáticamente.
10.2.1. PLAN MENSUAL y PLAN ANUAL 12 PAGOS: el plan mensual tendrá cargos recurrentes mensuales, los cuales se realizarán en el mismo dia de la suscripción, sin límite de tiempo y durante el período en que se encuentre activa la suscripción.
10.2.2. PLAN ANUAL PAGO UNICO: al final de cada período de doce (12) meses, TINTA queda autorizado a cobrar automáticamente la renovación del PLAN ANUAL PAGO UNICO para los períodos subsiguientes. Si el SUSCRIPTOR no desea recibir las cajas al término del plan vigente, deberá solicitar la CANCELACIÓN del término del plan a través del correo hola@tintaclubdellibro.com, hasta setenta y dos (72) horas hábiles antes de la fecha de la próxima cobranza. La próxima fecha de facturación se puede ver en el MI CUENTA.
10.2.3. La información de pago y entrega será la misma registrada en el plan actual. El SUSCRIPTOR se compromete a mantener actualizada la información de registro en todo momento.
10.3. LAS PARTES PUEDEN, EN CUALQUIER MOMENTO, DAR POR TERMINADO EL PRESENTE CONTRATO SIN MOTIVACIÓN Y DE FORMA UNILATERAL, PARA LO CUAL BASTA CON COMUNICACIÓN PREVIA ENVIADA A LA OTRA PARTE POR CORREO ELECTRÓNICO. El correo de TINTA para este efecto es hola@tintaclubdellibro.com
10.4. En el caso del PLAN ANUAL PAGO UNICO o PLAN ANUAL 12 PAGOS, que tiene un precio diferente en relación al PLAN MENSUAL, la terminación sin causa antes de la finalización de cada período de doce (12) meses, por parte del SUSCRIPTOR, generará la incidencia de una multa de CANCELACION, según se encuentra prevista en el punto 6.2.2.2 de este contrato.
10.5. En los términos del ítem 6.2, si el SUSCRIPTOR da por terminado este instrumento después de la fecha de cobranza de la caja, la CANCELACIÓN sólo será efectiva en el mes siguiente.
11. SERVICIOS ADICIONALES
11.1. El SUSCRIPTOR tendrá acceso exclusivo a las cajas antiguas de TINTA en su tienda online, sujeto a disponibilidad en inventario.
11.2. La celebración de eventos en plataformas oficiales son servicios esporádicos, adicionales y opcionales que se ofrecen al SUSCRIPTOR, considerados como extras en la trayectoria de la experiencia literaria promovida por TINTA.
11.2.1. LA NO DISPONIBILIDAD DE CUALQUIERA DE ESTOS SERVICIOS POR TINTA NO IMPLICA DERECHO A REEMBOLSO AL SUSCRIPTOR.
11.2.2. Los detalles de acceso a los eventos, así como el horario y toda la información necesaria para la participación, serán ampliamente difundidos por TINTA a los SUSCRIPTORES.
12. POLÍTICA DE PROMOCIONES
12.1. TINTA se reserva el derecho de realizar campañas promocionales esporádicas y ocasionales, cada una de las cuales contendrá sus propias reglas, las cuales serán previa y ampliamente divulgadas al SUSCRIPTOR en los más diversos medios de comunicación de TINTA.
12.2. Las promociones no son acumulables, salvo expresa o expresa autorización de TINTA. Por ejemplo, en un intento de utilizar diferentes cupones de descuento, solo se garantizará la aplicación del último cupón informado antes de completar la compra.
12.3. Las promociones tendrán un período de vigencia y vigencia determinado, siendo seguro que luego de su finalización, los SUSCRIPTORES no podrán beneficiarse de sus términos y condiciones.
12.4. Ningún tipo de promoción de membresía realizada por TINTA beneficiará al SUSCRIPTOR cuya membresía se haya realizado en un período anterior al inicio o posterior al término de la promoción, salvo que se indique expresamente al respecto.
12.5. En caso de no aplicar alguna promoción, el SUSCRIPTOR deberá comunicarlo al equipo de atención al cliente de TINTA, quien evaluará la ocurrencia y, en su caso, presentará posibilidades de redención de la ventaja anticipada.
13. DISPOSICIONES GENERALES
13.1. Este ACUERDO DE SUSCRIPCIÓN constituye el pleno entendimiento entre las partes y cumple principalmente con las disposiciones contenidas en la Ley 1480 de 2011, Estatuto del Consumidor.
13.2. El SUSCRIPTOR declara y garantiza que tiene capacidad legal para celebrar el presente ACUERDO DE SUSCRIPCIÓN y se compromete a mantener sus datos personales informados en el registro debidamente actualizados con TINTA, principalmente, la dirección de envío de la caja, correo electrónico y teléfono de contacto.
13.3. TINTA NO SERÁ RESPONSABLE, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, SI EL SUSCRIPTOR NO CUMPLE CON EL DEBER DE MANTENER ACTUALIZADOS SUS DATOS PERSONALES.
13.4. TINTA NO SE HACE RESPONSABLE DEL USO INAPROPIADO DE LOS PRODUCTOS QUE COMPONEN LA CAJA, CUYO DESTINO DEBE SER FIELMENTE OBSERVADO POR EL SUSCRIPTOR, ES DE SU EXCLUSIVA RESPONSABILIDAD FRENTE A SUS DESTINATARIOS.
13.5. La estructura del sitio web www.tintaclubdellibro.com, así como el logo, textos, imágenes, videos y demás aplicaciones informáticas que lo componen, son propiedad de TINTA y están protegidos por la legislación colombiana en materia de propiedad intelectual, y el SUSCRIPTOR no está autorizado a utilizar, bajo cualquier forma o pretexto, las marcas, contenidos y servicios propuestos por el sitio, pudiendo TINTA recurrir a las medidas civiles y penales que correspondan contra la utilización o reproducción indebida.
13.6. Al enviar cualquier contenido al sitio web de TINTA, el SUSCRIPTOR conserva la propiedad de sus derechos sobre dicho contenido (textos, videos, imágenes, audio, entre otros), otorgándole a TINTA una licencia gratuita, irrevocable, mundial y no exclusiva para la reproducción, modificación y mostrar, en cualquier medio o forma, incluso en el sitio web.
13.7. TINTA SE RESERVA EL DERECHO, A SU CRITERIO Y EN CUALQUIER MOMENTO, DE MODIFICAR, AGREGAR O ELIMINAR CUALQUIER CLÁUSULA O CONDICIÓN DE ESTE ACUERDO DE SUSCRIPCIÓN, NOTIFICANDO AL SUSCRIPTOR, CON ANTICIPACIÓN, POR CORREO ELECTRÓNICO CON AL MENOS CATORCE (14) DÍAS DE ANTELACIÓN AL INICIO DE SU PLAZO.
13.8. Se garantiza al SUSCRIPTOR el derecho de cancelar el presente ACUERDO DE SUSCRIPCIÓN en caso de no estar de acuerdo con alguna de las modificaciones previstas en el inciso anterior, realizadas por TINTA, no eximiéndose al SUSCRIPTOR del PLAN ANUAL PAGO UNICO o PLAN ANUAL 12 PAGOS de la cobranza de una multa por CANCELACIÓN anticipada como definido en el ítem 6.2.2.2.
13.9. El SUSCRIPTOR acepta que TINTA, de manera razonable y compatible con la Ley General de Protección de Datos Personales, le envíe mensajes de correo electrónico, WhatsApp o realice llamadas promocionales e informativas sobre su suscripción, tal como aceptó y conoció la política de privacidad que se encuentra publicada en ……………………
13.10. TINTA se compromete a mantener una adecuada y eficaz atención al cliente a través del correo electrónico hola@tintaclubdellibro.com, habilitando al SUSCRIPTOR para resolver demandas de información, dudas, reclamos, PAUSA o CANCELACIÓN del presente ACUERDO DE SUSCRIPCIÓN.
13.11. La POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y SEGURIDAD es parte integrante del presente ACUERDO DE SUSCRIPCIÓN, y las partes contratantes se comprometen a cumplirla.